FAQ
よくある質問
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Q. 体育館の予約方法を教えてください +
LINE公式アカウントよりご予約いただけます。24時間いつでも予約・キャンセル・空き状況の確認が可能です。ご予約内容の変更は、お電話または現地カウンターにて承ります。LINEをご利用でない方も、現地カウンターで承ります。
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Q. 貸切（コート）とフリーの違いは何ですか？ +
貸切は、ハーフコート1面をチーム・グループで占有してご利用いただけます。フリーは、同じ時間帯に他のお客さまと一緒にバスケットボールをご利用いただく形式で、1人や少人数でも気軽にご参加いただけます（同一時間帯の上限は9名さま）。
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Q. 時間延長はできますか？ +
ご予約は1時間から承ります。平日は30分単位、土日祝の貸切は1時間単位でご利用時間をお選びいただけます。ご利用中の延長をご希望の場合は、次のご予約が入っていないことを確認のうえ、受付にてご相談ください。
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Q. シューズやボールの貸し出しはありますか？ +
バスケットボール（5号・6号・7号）を無料でお貸し出ししております。バスケットシューズも一部サイズのご用意がございますので、お気軽にお声がけください。
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Q. 更衣室や冷暖房はありますか？ +
更衣室を完備しており、館内は冷暖房完備です。季節を問わず快適にご利用いただけます。
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Q. 支払い方法を教えてください +
お支払いはご利用当日、現地にて現金でお願いいたします。PayPay でのお支払いは現在準備中で、ご利用いただけません。
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Q. 体育館以外の施設・サービスはありますか？ +
2階にはギャラリー（観覧スペース）とリラクゼーション、3階にはレンタルスペース（会議・ダンス用途）をご用意しております。コート予約とリラクゼーションの同時予約で、次回のコート利用が200円引きになる特典もございます。
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Q. キャンセルポリシーはありますか？ +
キャンセル料は当面無料です。ご利用開始前であれば、LINE のマイページからいつでもキャンセルいただけます。お電話でも承ります。
疑問が解消しない場合は、LINEからお気軽にご相談ください。